시사용어(리콜)

시사용어(리콜)

 

 

 

 

 

몇일전에 삼성의 휴대폰 겔럭시 7을 사용 하던 고객의 바테리 가

불이나게 되어 모두 전량 회수를 한다고 하더군요

그래서 오늘은 시사용어(리콜)

에 대해 알아봅니다

 

 

 

 

회사측이 제품의 결함을 발견하여 보상해주는 소비자보호제도 를 말한다

삼성전자는 2일 최근 폭발사건이 잇달아 발생한 스마트폰 겔럭시노트7에 대해

"제품 판매를 중단하고 구입시기와 관계없이 전량 교환하겠다"고 밝혔다

또 이통사와 협의를 거쳐 환불을 원하는 소비자들에게는 환불조치도 가능하도록 했다

 

 

 

 

국내에서는 오는 19일 부터 교환이 이루어질 예정이다

고동진 삼성전자 무선사업부장(사장)은 이날오후 서울 태평로 삼성전자 본사에서

진행된 간담회에서 정밀분석 작업을 진행 중이나 소비자 안전을 최우선으로

지난 1일 기준으로 구내외 총 35건이 서비스 센타를 통해 접수됐고 이는

100만대 중 24대가 불량수준 이라며 원인 분석 결과 베터리 셀 자체

이슈로 확인 됐다 고 말했다

삼성전자는 갤럭시 노트 7 리콜 물량을 100만대 이상으로 추산했다